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[閒聊] 花旗發錯卡 作者ankaa (anka)看板creditcard標題[閒聊] 花旗發錯卡 時間Fri Oct 26 03:12:01 2012 因為要去海生館,所以去申請透明卡~(先在網頁上寫資料,然後寄出)上星期一(10/15), 就一位A小姐來電,說收到資料了. 因為我說急著用,所以A小姐就說有送急件.過了一星期(過9天了), 這個星期二(10/23), 我想打個客服問進度.結果 ~ ~ ~ ~ 見 鬼 了 ~ ~ ~客服B小姐先問了一些資料…然後問我這次是否有給家人辦了副卡??我說: “我從來沒辦過任何副卡呀????”客服B小姐: “等等 我查查 ~~~” ……… 過了 5-6 分鐘…….客服B小姐: “對不起….不好意思! 妳沒申請副卡,我們電腦正在更新, 應該是不小心key錯了~~ 您申請的是紅利卡, 已經核卡了哦!”我說: “ 紅 利 卡 ???? 那是什麼??? 我是申請 透明卡呀???”客服B小姐: “ 可是這裡的資料是紅利卡ㄝ~ 妳確定您申請的不是紅利卡??”我說: “ 當然不對!! 我是在網路上填資料 然後寄給妳們的… 我有留副本 ~ 我確定是 透 明 卡~~”(默默打開電腦 確定我是辦透明卡)我說: “ ~我沒辦副卡…也沒辦紅利卡….現在我該去警局報案了嗎?” " ....到底是誰用我的名字申請了 副卡 跟 紅利卡呀? "客服B小姐: “ 不好意思 我幫您查查 待會再回電給您!!”……………………. 過 了 一 天 (10/24) ……………………..當初幫我辦卡的A小姐來電~~辦卡的A小姐: “不好意思 昨天您來電客服 說您辦的不是紅利卡~~ ~~您收到紅利卡了嗎??”我說: “ 到底紅利卡是什麼?? 煩死了!! 我明明申請的是透明卡啦!!”辦卡的A小姐: “我可能需要跟後端調一下您的資料 確定當初填的資料是什麼??”我說: “ 妳們真的也太誇張, 我明明資料就是透明卡! 我的副本現在就在我手上… “辦卡的A小姐: “ 妳有留副本呀? 那妳可以傳給我嗎??”我說: “ … 我 現 在 在 上班 ~不方便~ “辦卡的A小姐: “ 那我幫您查查 等會打電話給您…..”……………. 又一個 去查查 再回電的小姐……….隔了約3-4 個小時…….昨天的 B客服回電, 說是作業錯誤~所以幫我修正了,透明卡會盡快寄出~~(……我沒力氣 再回話 只說了 謝謝…….)…… 中間還省略了一些鬼扯的對話 外加還有一位C客服更誇張的鬼扯 還有辦卡的A小姐的上司打電話來說了一些匪夷所思的推託說法 ………說是 因為最近電腦更新 我不是唯一一位被key錯卡的?....... ……………不過 我真的 累了 ………今天(10/25)我收到了…. 紅 利 卡 …….. 真 的 見 鬼 了~~話說:我同事晚我2天申請花旗卡, 昨天早我一步收到了!! 她只花了8天就拿到卡~~--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.165.190.229
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